中华人民共和国司法部-凯发一触即发

　　2022年，江苏省司法厅锁定“新增建设500个法律援助工作站点”目标，织密法律援助服务网，大力延伸服务“末梢”，打造了以县（市、区）法律援助机构为中心，乡、镇（街道）服务站点为“前哨”的“法律援助服务圈”。全年全省共新建法律援助工作站566个，规范化改造站点216个，建设法律援助联络点2692个；通过法律援助工作站点受理申请28391件，较上年同期增长56%。

　　2023年，“新增建设500个法律援助工作站点”被列入江苏省政府安排的55件民生实事，由江苏省司法厅牵头实施。3月，江苏省司法厅印发《关于法律援助工作站点覆盖提升工程的实施方案》，推动法律援助服务全面延伸至村（社区），畅通基层群众法律援助获取渠道，规范站点运行管理，不断提升服务效能，将涉及困难群体的矛盾纠纷及时纳入法治化解决轨道，增强人民群众的法治获得感、幸福感和安全感。

目标任务

　　在2023年新增建设500个村（社区）法律援助站点的基础上，持续深化法律援助工作站点建设，规范运行管理和效能提升，力争到2025年实现村（社区）法律援助站点覆盖率达到90%以上，形成以法律援助机构和公共法律服务中心为主体，基层法律援助工作站、联络点为辅助的便民服务网络，进一步增强法律援助的便捷性、可及性，更好满足困难群众法律服务需求。

具体措施

　　深化站点建设：协调乡镇街道、村（居）民委员会，依托党群服务中心、便民服务中心、社区综合服务体（中心）等场所设立法律援助联络点，推进司法行政资源和社会资源的交融共享、良性互动，探索灵活便捷的建设运行模式。通过设置指示牌、席卡等方式展示法律援助联络点名称标识，运用公示栏、电子屏等渠道公示联络点工作职能、服务项目、法律援助申请条件、工作流程和监督电话等内容，方便群众寻找、提出服务需求。工作站点配置《法律援助申请表》《法律援助申请人经济状况说明表》、法律援助服务指南、便民联系卡等文书资料，供来访群众取阅使用。

　　规范运行管理：统筹法律服务需求和资源保障，合理安排村居法律顾问、“法律明白人”、法律援助志愿者、专职人民调解员等提供现场接待咨询、电话咨询等服务。深入排查村（社区）内低收入家庭、困难群众的基本情况，重点关注“一老一幼”等特殊群体，了解法律服务需求，建立潜在服务对象数据台账。建立健全工作站点咨询接待登记、岗位责任、文书档案管理、服务数据统计等制度，明确运行流程和工作标准。法律援助机构要按照《江苏法律援助工作站管理办法》，加强对法律援助工作站点的日常指导检查，建立健全考核评估体系，形成长效机制，实现工作站点良性运转和可持续发展。

　　提升服务效能：根据法律援助工作站和联络点的功能定位，结合群众需求，进一步完善便民利民举措，创新打造特色品牌站点。加强宣传引导，做好站点现场接待咨询，通过电话、网络，开展巡回服务、上门服务等方式及时回应群众法律服务需求。对属于法律援助范围的矛盾纠纷，引导群众提出申请、帮助办理相关手续，及时转交法律援助机构审查，并协助做好经济困难状况的调查核查工作。法律援助工作站点要加强与公共法律服务中心和司法所的业务融合、互补配合，强化资源集约利用。在做好“规定动作”的同时，依托单位部门的资源优势，积极拓展服务领域，创新服务方式，优化服务内容，为基层群众提供多种多样的关爱帮扶和法律服务。